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在每次危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，總會(huì)有些企業(yè)和個(gè)人采取完全的消極態(tài)度，甚至徹底陷入絕望，但也有人能夠冷靜的分析形勢(shì)，并且去發(fā)現(xiàn)那些別人沒有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，從而逆勢(shì)而上。
這就意味著，危機(jī)最終對(duì)某些企業(yè)某些人造成的傷害會(huì)比較的嚴(yán)重；能否挺過危機(jī)，主要取決于能否把握時(shí)局，以及能否在影響近期和長(zhǎng)期發(fā)展發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻作出正確的反應(yīng)和決定。
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，在銷售下滑和虧損的情況下，陷入了恐慌，一心求穩(wěn)，卻忽略了危機(jī)可能帶來(lái)的機(jī)遇。困境中求生雖然十分重要，但這并不是著眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的策略。
現(xiàn)在的很多中國(guó)企業(yè)，在危機(jī)中陷入恐慌，并為了減少損失而不惜一切代價(jià)。他們常犯的四個(gè)錯(cuò)誤筆者把它們了理解為不應(yīng)該做的四件事，以此希望引起所有企業(yè)的警惕。
一、不斷裁員。應(yīng)該講，企業(yè)裁員是一件非常危險(xiǎn)的事情，雖然企業(yè)在危機(jī)中可以從中獲益不少，但如果反復(fù)運(yùn)用這樣的策略，就會(huì)營(yíng)造一種不安全的工作氛圍，導(dǎo)致員工都會(huì)將所以心思都放在是否會(huì)被裁員上，從而無(wú)心工作。
歷史上很多公司裁員都出現(xiàn)了員工消極怠工的現(xiàn)象，和員工談話時(shí)發(fā)現(xiàn)才發(fā)現(xiàn)他們?nèi)鄙侔踩�，�?dān)心隨時(shí)可能被辭退掉，因此就永遠(yuǎn)發(fā)揮不出個(gè)人能力的最佳水平。
二、拼命降價(jià)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，如果拼命的降價(jià)，就會(huì)形成某種產(chǎn)品價(jià)格下降的消費(fèi)預(yù)期，那么對(duì)企業(yè)品牌長(zhǎng)期的傷害可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期獲得的蠅頭小利。很多破產(chǎn)的企業(yè)，前期都容易犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，大幅降價(jià)而導(dǎo)致嚴(yán)重虧損直至倒閉。
因此，降不降價(jià)、降多少、怎么降？就成了企業(yè)必須面對(duì)地非常嚴(yán)肅的一個(gè)話題。有兩個(gè)原則可供參考：一是降價(jià)不能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損；二是不能降價(jià)不能改變消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期。
三、缺少有效溝通。很多公司領(lǐng)導(dǎo)由于不愿談及危機(jī)的負(fù)面影響而缺少與員工的有效溝通。這中情況反而會(huì)導(dǎo)致流言四起，人人自危，進(jìn)而造成員工工作效率的降低。任何企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知員工公司的現(xiàn)狀，使他們能夠根據(jù)具體的情況隨時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)。
筆者接觸的一個(gè)公司，沒有直接通知一些員工將被裁掉，直到外界都獲知這一消息，遭到裁減的員工才如夢(mèng)初醒，結(jié)果整個(gè)公司就開始彌漫著恐慌的氣氛，工作一定近一個(gè)月沒有任何進(jìn)展，公司領(lǐng)導(dǎo)者也束手無(wú)策。
還有一個(gè)公司，老板自以為自己很偉大，在每個(gè)月背負(fù)上千萬(wàn)元債務(wù)的情況下，依然在員工面前唱多公司目前的現(xiàn)狀，自己卻跑在沒人的地方哭泣；這種自己背負(fù)壓力悲壯心情可以理解，但不能完全不和員工去做一些溝通，至少通過這些溝通來(lái)讓員工明白如何更好的將工作做好，這也等于為員工的工作安全著想，否則一出問題就裁員，沒有任何征兆，反而導(dǎo)致公司到團(tuán)隊(duì)的更大傷害。再說(shuō)了，公司什么情況，一線的員工自己最清楚，隱瞞還不如直言相告，共渡難關(guān)。
四、不敢去投資。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)對(duì)短期金融犧牲的承受能力都非常低，比如，很多企業(yè)在市場(chǎng)收益短期下降的情況下，就不愿意再做任何的投資。實(shí)際上呢，有計(jì)劃有目的的投資可以鞏固企業(yè)的品牌地位，而且能夠使公司在危機(jī)中更快的復(fù)蘇。沒有痛苦，就一定沒有收獲，沒有更大的痛苦，就沒有更大的收獲。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)進(jìn)行有效的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)。
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